Awaria w Petrotelu. Płocczanie bez internetu

Petrotel walczy z poważna awarią. Klienci tego dostawcy usług z Płocka i okolic przez kilka godzin pozostawali bez dostępu do sieci i telewizji. W spółce uspokajają: sytuacja jest już opanowana.

Przyczyny usterki nie są znane. Technicy firmy mówią o przeciążeniu, lecz w tłumaczeniu dostawcy Internetu brakuje konkretów. Pewne jest natomiast, że awaria była poważna, dotknęła bowiem klientów z Płocka i okolic. Rozmiary usterki odczuli wszyscy ci, którzy chcieli połączyć się z telefonicznym centrum obsługi Petrotelu – te pozostawały zajęte od wczesnych godzin porannych.

Reklama

Jak udało nam się dowiedzieć w centrali spółki, problem został już w części rozwiązany, a większość klientów zostało ponownie podłączonych do sieci. – Prosimy wszystkich użytkowników o restart routerów – usłyszeliśmy w centrum obsługi klienta firmy Petrotel. – Jeśli usługa pomimo tego nie została wznowiona, zapraszam do kontaktu z nami.

Do czasu całkowitego usunięcia tajemniczej usterki, może dochodzić do zrywania połączenia z Internetem. – Petrotel pracuje nad rozwiązaniem tego problemu i przeprasza za trudności – dodała pracownica BOK.