Zamieszkał pod mostem, bo „lubi samotność”. Jak pomóc osobom w kryzysie bezdomności?

Klatki schodowe, przystanki autobusowe, pustostany i okolice mostów – to dziś jedne z najczęstszych miejsc interwencji Straży Miejskiej w Płocku. Jak podkreślają funkcjonariusze, wielu mieszkańców zgłasza obecność osób bezdomnych, nie zawsze rozumiejąc, że pomoc ma swoje granice wyznaczone przez prawo.

Strażnicy miejscy codziennie analizują notatki służbowe z podejmowanych interwencji. Jak zauważa st. insp. Jolanta Głowacka, rzecznik prasowa Straży Miejskiej w Płocku, znaczna część zgłoszeń dotyczy osób bezdomnych przebywających na klatkach schodowych, które odmawiają skorzystania z oferowanej pomocy.

– Mieszkańcy często nie rozumieją, że siłą nie można zmusić trzeźwej osoby bezdomnej do skorzystania np. z noclegowni – podkreśla.

O różnych porach dnia strażnicy kontrolują miejsca, w których przebywają osoby w kryzysie bezdomności. Sprawdzają, czy ich życie i zdrowie nie jest zagrożone, udzielają pomocy doraźnej oraz informują o możliwości skorzystania z noclegowni lub ogrzewalni. Szczególną uwagę funkcjonariusze zwracają na osoby znajdujące się pod wpływem alkoholu, bo to one najczęściej stwarzają zagrożenie dla siebie i otoczenia.

Jak zaznacza Straż Miejska, obecnie najwięcej interwencji dotyczy klatek schodowych. Część mieszkańców wyraża zgodę na przebywanie tam osób bezdomnych, o ile są spokojne i dbają o porządek. Z drugiej strony są sytuacje, gdy dochodzi do hałasów, zanieczyszczania przestrzeni wspólnych czy zaczepiania lokatorów. W takich przypadkach interwencje są nieuniknione.

Strażnicy przypominają, że nie mają prawa umieścić osoby bezdomnej w noclegowni bez jej zgody. Powodem odmów bywa niechęć do podporządkowania się regulaminom placówek, w tym zwłaszcza zakazowi spożywania alkoholu. W Płocku funkcjonuje jednak ogrzewalnia, z której – jak podkreślają mundurowi – bezdomni chętnie korzystają.

Rzecznik Straży Miejskiej przywołuje także konkretne przykłady osób, które konsekwentnie odmawiają pomocy. Jedną z nich jest 48-letnia kobieta regularnie przebywająca na przystanku autobusowym w centrum miasta – zawsze trzeźwa, zaopatrzona w ciepłą herbatę i jedzenie.

Inny przykład to pan Marek – mężczyzna mieszkający w pustostanie na Borowiczkach, który deklaruje, że pomoc otrzymuje od znajomych i okolicznych mieszkańców, a w chłodne noce korzysta z ogrzewalni.

– Ostatnio ktoś wstawił mu do pustostanu wersalkę i przyniósł dwie reklamówki zimowych ubrań. Ma też jedzenie – mówi Jolanta Głowacka. – Podczas każdej wizyty strażników mężczyzna jest trzeźwy – podkreśla.

Żadnej pomocy nie chce też bezdomny, który rozbił namiot pod mostem. Jak twierdzi, radzi sobie doskonale i prosi, żeby za często nie przyjeżdżać do niego na kontrolę, bo… lubi samotność. Nie chce, żeby ktoś go odwiedzał. Mężczyzna zrobił sobie sam prowizoryczną kuchnię oraz siłownię. Strażnicy miejscy przywieźli mu przed świętami prowiant – najbardziej ucieszył się z herbaty i mleka oraz słodyczy.

– W przypadku osób trzeźwych, które nie wyrażają zgody na udzielenie pomocy, nie możemy nic zrobić – wyjaśnia Jolanta Głowacka. Jednocześnie dodaje, że rosnąca liczba zgłoszeń od mieszkańców świadczy o dużej empatii płocczan i realnym wsparciu dla systemu pomocy.

Straż Miejska apeluje o rozwagę i zrozumienie. Pomoc jest potrzebna i ważna, ale – jak podkreślają funkcjonariusze – powinna iść w parze z poszanowaniem prawa i godności drugiego człowieka.