Zapomniałeś o wizycie u lekarza? Spokojnie, on o niej pamięta i przypomina – SMS-em.
SMS od lekarza to nowy pomysł ORLEN Medici. Firma, idąc z duchem XXI wieku, wysyła do swoich pacjentów wiadomości, które przypominają o umówionej wizycie. Powiadomienie rozsyłane jest na trzy dni robocze przed wyznaczoną wizytą u specjalisty. Dzięki temu pacjent może przesłać informację zwrotną o ewentualnej rezygnacji – co przyczyni się do skrócenia czasu oczekiwania do lekarza. Ponadto rano, w dniu wizyty, wysyłana jest kolejna wiadomość – przypominająca o niezbędnych dokumentach.
– Podobny system powiadamiania ma tylko kilka sieci prywatnych przychodni w Polsce, ale nie w miastach wielkości Płocka – powiedział Artur Krawczyk, prezes ORLEN Medica. – Koszty tej usługi na razie nie są duże, ze względu na małą ilość pacjentów w bazie danych, którzy podali numer komórkowy – dodaje.
782 633 422 – SMS od Orlen Medica, który przypomni Ci o wizycie u lekarza
Działanie systemu uzależnione jest od kompletności danych pacjentów. Właśnie dlatego pacjenci, odwiedzający przychodnie przy ul. Chemików 7 i Kutrzeby 11 mogą zostać proszeni o weryfikację danych. Ze względu na minimalizację kosztów, ORLEN Medica chce wprowadzić także powiadomienie mailowe.
Dobre. Może niedługo okaże się że lekarze przyjmują pacjentów tak jakby to była ich praca za pieniądze pacjentów a nie łaska. Krok w dobrą stronę.