Rzecznik ds. etyki w ORLEN. W czym pomaga pracownikom koncernu? [PODCAST]

O tym, czym dokładnie zajmuje się ta funkcja i dlaczego jest potrzebna, opowiadała w studiu PetroNews Małgorzata Rynkiewicz, Rzeczniczka ds. Etyki Grupy ORLEN.

Reklama

Jak podkreśla, jej zadaniem jest przede wszystkim wspieranie pracowników w sytuacjach, które budzą wątpliwości natury etycznej.

– Rzecznik ds. etyki wspiera pracowników, którzy zgłaszają różne dylematy etyczne, problemy w życiu zawodowym dotyczące relacji – czy to w zespole, czy z przełożonym. Analizujemy te zgłoszenia, prowadzimy postępowania i wskazujemy działania naprawcze – wyjaśnia.

Choć kodeks etyki Grupy ORLEN brzmi formalnie i skomplikowanie, w praktyce dotyczy codziennych sytuacji, z którymi mierzą się pracownicy. Mogą to być niejasne relacje służbowe, konflikty w zespole czy trudności w komunikacji.

Przeczytajrównież

ORLEN obniża ceny gazu. Nowa stawka dla odbiorców

4 marca 2026

25 lat programu ORLEN VITAY. Miliony użytkowników i plany na „superaplikację”

3 marca 2026

Finał ORLEN Zimy z FutbolGangiem. Czy piłka nożna jest lepsza, niż komputer?

2 marca 2026

Wojna na Bliskim Wschodzie – co z dostawami LNG i ropy naftowej?

2 marca 2026

– Pracownik może przyjść, opowiedzieć o sytuacji, a my wspólnie poszukamy najlepszego rozwiązania – zaznacza rzeczniczka.

Zdaniem Małgorzaty Rynkiewicz, rola rzecznika jest szczególnie istotna w dużych organizacjach.

– Im większa organizacja, tym bardziej złożone są procesy i relacje, a decyzje mają wpływ na wielu ludzi. Dlatego taka osoba jest bardzo potrzebna – mówi w studiu PetroNews.

Rzecznik ds. etyki nie zastępuje przełożonego, ale stanowi alternatywną, bezstronną ścieżkę zgłaszania problemów. Jest to szczególnie ważne w sytuacjach, gdy sprawa dotyczy bezpośrednio relacji z przełożonym.

– Czasami pracownik ma problem, żeby rozmawiać o danej sprawie w swojej jednostce organizacyjnej. Rzecznik daje możliwość zgłoszenia wątpliwości poza ścieżką służbową – tłumaczy Małgorzata Rynkiewicz.

Zgłoszenia mogą być dokonywane na różne sposoby – telefonicznie, mailowo, osobiście, a także anonimowo.

– Anonimowość daje większe poczucie bezpieczeństwa, zwłaszcza gdy ktoś obawia się konsekwencji – podkreśla rzeczniczka.

Jeśli zgłaszający pozostawi dane kontaktowe, otrzymuje informację zwrotną o sposobie zakończenia sprawy. W przypadku zgłoszeń anonimowych, odpowiedź przekazywana jest w takim zakresie, w jakim umożliwia to forma kontaktu. Jednocześnie, jak zapewnia rzeczniczka, wszystkie sprawy objęte są pełną poufnością.

– Raporty nie zawierają danych osobowych. Obowiązuje pełna poufność – zaznacza nasza rozmówczyni.

Rzecznicy ds. etyki funkcjonują również w innych spółkach Grupy ORLEN. Tam, gdzie zatrudnienie przekracza 100 osób, możliwy jest wybór własnego rzecznika.

– Współpracujemy ze sobą, dzielimy się doświadczeniami i wypracowujemy najlepsze praktyki. Musimy być spójni w całej grupie – mówi Małgorzata Rynkiewicz.

Na zakończenie rozmowy rzeczniczka zachęca pracowników do reagowania na pojawiające się problemy.

– Jeżeli zareagujemy wcześniej, porozmawiamy i poszukamy rozwiązania, możemy uniknąć wielu późniejszych komplikacji. Eskalowane konflikty bardzo trudno odkręcić – podsumowuje.

Funkcja rzecznika ds. etyki w Grupie ORLEN – jak wynika z rozmowy – ma realnie wpływać na kulturę organizacyjną, relacje między ludźmi i poczucie bezpieczeństwa pracowników. To narzędzie, które ma pomagać rozwiązywać problemy, zanim przerodzą się w poważne konflikty.