UOKiK ostrzega: Pomagajcie z głową, przez zweryfikowane zbiórki! Powstała rządowa strona

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów ostrzega, że w sieci już pojawiły się fałszywe zbiórki pomocowe dla uchodźców, ale i próby wyłudzenia. Tomasz Chróstny, Prezes UOKiK zachęca do niesienia pomocy ofiarom i uchodźcom wojny w Ukrainie, jednak poprzez zweryfikowane zbiórki.

- Wszystkie informacje o tym, co możemy zrobić dla obywateli Ukrainy znajdują się na rządowej stronie pomagamukrainie.gov.pl. Jeśli decydujemy się na wsparcie finansowe, to sprawdźmy dokładnie cel zbiórki i jej zasady. Przestrzegam przed pochopnym przelewaniem pieniędzy na niezweryfikowane akcje charytatywne, ponieważ istnieje ryzyko, że mogą się pod nie podszywać oszuści. Apeluję też do pośredników płatności, by konsument, który chce finansować pomoc dla uchodźców z Ukrainy, nie ponosił dodatkowych, nieuzasadnionych kosztów takiego działania - mówi Tomasz Chróstny.

Jak podkreśla, w trakcie sprawdzania są zasady pobierania płatności od osób, które chcą pomóc ukraińskim ofiarom rosyjskiej agresji wojskowej.

- Te działania mają związek ze skargą konsumenta, który, chcąc pomóc, wpłacił pieniądze na jedną ze zbiórek udostępnionych na portalu Facebook przez organizację charytatywną. Jak twierdzi, nie miał świadomości, że jego konto zostanie pomniejszone nie tylko o kwotę przekazaną w ramach zbiórki, ale także o koszt podwójnego przewalutowania tych środków: ze złotych na dolary, a następnie z dolarów na euro - wyjaśnia prezes UOKiK.

Postępowanie wyjaśniające w tej sprawie zostało już wszczęte - obejmuje spółki: Pay Pal Europe z Luksemburga oraz Meta Platforms z Irlandii (właściciel portalu Facebook). Na razie urzędnicy ustalają, czy konsumenci wpłacający pieniądze na pomoc ofiarom wojny w Ukrainie są prawidłowo informowani o kilkukrotnym przewalutowaniu ich środków, co skutkuje pobraniem z konta wyższych kwot, niż kwoty przekazywane na rzecz organizacji charytatywnych. UOKiK radzi:

• Wspierasz uchodźców z Ukrainy? Możesz zapewnić schronienie, wsparcie finansowe lub rzeczowe? Wejdź na stronę pomagamukrainie.gov.pl i zobacz, jak możesz pomóc.
• Weryfikuj zbiórki, czytaj regulaminy pośredników płatności.
• Nie klikaj w linki otrzymane smsem namawiające do wpłaty, nie ufaj wiadomościom e-mail rzekomo od obywateli Ukrainy, którzy proszą o przekaz pieniężny.
• Wpłacaj pieniądze oficjalnie działającym organizacjom charytatywnym, a nie na indywidualne konta.

Platforma PomagamUkrainie.gov.pl to centralna, zweryfikowana baza danych o różnorodnych w formie działaniach pomocowych. Przygotowana została zarówno w języku polskim, jak i ukraińskim. Umożliwia uchodźcom wyszukanie praktycznych informacji o dostępnym wsparciu, natomiast Polacy, a także polskie samorządy, organizacje pozarządowe i firmy, mogą zgłaszać swoje działania pomocowe lub wesprzeć organizatorów już prowadzonych akcji. Jest to ważne, gdyż doświadczenia ostatnich dni pokazały, że w niektórych przypadkach dostarczano artykuły, które akurat nie były potrzebne. Weryfikowanie pomocy przez rządowy portal ułatwi dotarcie z informacją oraz adresowanie pomocy odpowiadającej na konkretne potrzeby uchodźców. Do korzystania z platformy PomagamUkrainie.gov.pl, jako wiarygodnego źródła informacji o pomocy humanitarnej i efektywnej bazy danych o potrzebnych kierunkach wsparcia, zachęca Niepodległa wraz z partnerami swoich wcześniejszych kampanii społecznych: AMS S.A., Ministerstwo Aktywów Państwowych, PKN Orlen, PKP Intercity S.A., PKP S.A., Poczta Polska S.A., Polska Press Sp. z o.o., oraz Ruch S.A.