Ważne! Zmieniają się godziny pracy płockiego urzędu miasta

Urząd Miasta Płocka ogłosił nowe godziny pracy. Zmiany wejdą w życie od początku sierpnia.

Dotychczas Urząd Miasta Płocka pracował od poniedziałku do środy w godz. 7.30-15.30. W czwartki był otwarty dziewięć godzin, między 8.30 a 17.30. Natomiast w piątki od godz. 8.30 do 15.30. Obsługa klientów zaczynała się odpowiednio o godz. 8.00 i godz. 9.00.

– Wnikliwie przyjrzeliśmy się, w jakich godzinach mieszkańcy przychodzą do urzędu. Zdecydowanie wolą załatwiać swoje sprawy rano, niż po godz. 16:00. W czwartki i piątki obserwowaliśmy wiele osób czekających na otwarcie Biura Obsługi Klienta już od godz. 8. Mając na uwadze te potrzeby, zdecydowaliśmy o zmianie godzin pracy – podkreśla sekretarz miasta Albert Dyna.

Na dodatkowy powód wskazuje dyrektor wydziału organizacyjnego Daniel Urbański.

– Część wydziałów i ich pracowników nie ma bezpośredniego kontaktu z mieszkańcami. Zajmują się obsługą miejskich jednostek i instytucji, np. szkół, a te zaczynają pracę o godz. 7 lub godz. 7.30. Zmiana ułatwi współpracę obu stronom – dodaje dyrektor Daniel Urbański.

Od 1 sierpnia pracownicy urzędu miasta będą codziennie zaczynać obsługę klientów o tej samej godzinie, czyli każdego dnia o godz. 8. Różne będą godziny zamknięcia, bo nadal w czwartki urząd będzie czynny dłużej:

• od poniedziałku do środy pracownicy będą kończyć pracę o godz. 15.30,
• w czwartek o godz. 16.30,
• w piątek o godz. 14.30. 

Stanowiska obsługi klienta przy al. Piłsudskiego, gdzie można wyrobić dowód osobisty lub prawo jazdy, zarejestrować pojazd albo działalność gospodarczą, będą, tak jak do tej pory, przyjmować mieszkańców w godz. 8.00-17.00.

Z powodu małego zainteresowania, zapadła decyzja o rezygnacji z pracujących sobót. Przez kilka lat część wydziałów, zajmujących się m.in. ochroną środowiska i odpadami, wydawaniem pozwoleń budowlanych, geodezją, podatkami, pracowała w każdą drugą sobotę miesiąca.

– Z tych dyżurów korzystało średnio 10 osób, a do ich obsługi było delegowanych 20 pracowników. Zgodnie z przepisami, naszym pracownikom przysługiwał dzień wolny. Z tego powodu dochodziło do sytuacji, że w tygodniu, gdy dużo osób załatwia urzędowe sprawy, nie mieliśmy pełnej obsady – wyjaśnia sekretarz miasta Albert Dyna.

Urzędnik zachęca do kontaktu z Biurem Interwencji i Informowania Mieszkańców. Pod numerem 24 364 55 55 można uzyskać przydatne informacje i porady przed wizytą w urzędzie. Poza informacjami o obowiązujących procedurach, można umówić się na spotkanie czy zgłosić potrzeby, jak np. posadzenie drzewa, naprawę nawierzchni drogi lub ustawienie ławki. Biuro czynne jest w godzinach pracy urzędu.

Wiele urzędowych spraw załatwimy przez internet za pośrednictwem platformy ePUAP. W taki sposób można wnioskować o wystawienie odpisu różnych aktów stanu cywilnego, nadanie numeru działki lub domu, zgłosić narodziny dziecka, utratę dowodu osobistego albo sprzedaż samochodu, zameldować się. Możemy zdecydować, w jaki sposób odbierzemy te dokumenty (osobiści, pocztą lub elektronicznie). Warto korzystać z tej opcji, bo pozwala zaoszczędzić czas.

Godziny pracy od 1 sierpnia 2024 r.

Urząd Miasta Płocka 

• poniedziałek – środa – godz. 7.30-15.30
• czwartek – godz. 7.30-16.30
• piątek – godz. 7.30-14.30

Biuro Obsługi Klienta i wydawanie korespondencji
pl. Stary Rynek (wejście od ul. Zduńskiej) 

• poniedziałek – środa – godz. 8.00-15.30
• czwartek – godz. 8.00-16.30
• piątek – godz. 8.00-14.30

Stanowiska Obsługi Klienta, al. Piłsudskiego 6 

• poniedziałek – piątek – godz. 8.00-17.00

Urząd Stanu Cywilnego (obsługa klientów)

• poniedziałek – środa – godz. 8.00-15.00
• czwartek – godz. 8.00-16.00
• piątek – godz. 8.00-14.00.