Usługa wideobota – to nowy projekt pilotażowy uruchomiony przez Koncern w ramach programu ORLEN Skylight Akcelerator. Wirtualny asystent pomoże i zachęci klientów stacji paliw ORLEN do aktywacji programu MIKROFLOTA. Projekt będzie realizowany na 200 wybranych stacjach paliw ORLEN w całej Polsce, również w Płocku.
Interaktywny wideobot pojawi się na stacjach ORLEN. To inteligentna aplikacja, która w automatyczny sposób dopasowuje treści wideo do potrzeb klientów stacji paliw. Ma za zadanie usprawnić proces aplikacyjny do programu MIKROFLOTA.
Reklama
– Dzięki interakcji z botem, klient zyskuje m.in. informacje o korzyściach wynikających z uczestnictwa w programie MIKROFLOTA oraz wsparcie w prawidłowym wypełnieniu formularza kontaktowego – wyjaśnia biuro prasowe Koncernu.
Obecnie trwa wdrożenie programu, podczas którego komunikacja z klientami na stacjach paliw ORLEN prowadzona jest z interaktywnymi wideoasystentami. W ich rolę wcielają się znani sportowcy: Justyna Święty – Ersetic – lekkoatletka oraz Mikołaj „Miko” Marczyk – kierowca rajdowy. Po zeskanowaniu QR kodu, umieszczonego m. in. przy kasach, na lustrach czy w przestrzeni Stop Cafe (przy ekspresach do kawy, na stojakach, na stolikach), automatycznie zostaniemy przekierowani na stronę www.mikroflota.orlen.pl.
W Płocku interaktywnych asystentów będzie można spotkać na 5 stacjach przy ulicach:
- Piłsudskiego 2
- Wyszogrodzkiej 123
- Wyszogrodzkiej 150
- Łukasiewicza 15
- Chemików 4.
Jak podkreśla biuro prasowe Koncernu, wykorzystanie formatu interaktywnego wideo do komunikacji z klientami stacji paliw ORLEN jest nowoczesnym kanałem marketingowym i biznesowym, umożliwiającym łatwiejsze i szybsze dotarcie do odbiorców treści.
Przypomnijmy, że Program ORLEN Skylight Accelerator działa już prawie rok. W tym czasie zrealizowano cztery rundy naboru, w ramach których wpłynęło około 260 aplikacji od startupów z Polski i zagranicy. Spółki miały możliwość odpowiedzenia na prawie 70 wyzwań technologicznych w takich obszarach jak sprzedaż detaliczna, logistyka, sprzedaż petrochemiczna czy energetyka. W wyniku oceny nadesłanych zgłoszeń, PKN ORLEN zdecydował się na uruchomienie 14 wdrożeń pilotażowych.
Program MIKROFLOTA skierowany jest głównie do mikroprzedsiębiorstw. Umożliwia bezgotówkowe płatności za paliwo oraz produkty i usługi. Rozwiązanie oferuje także płatności mobilne w aplikacji mFLOTA oraz zbiorcze fakturowanie. Limit zakupowy wynosi 9 tys. zł.