ZUS udostępnił konsultacje online dla uchodźców z Ukrainy w ich ojczystym języku. To kolejne źródło informacji, które pomoże Ukraińcom mieszkającym w Polsce.
Od 5 kwietnia obywatele Ukrainy mogą skorzystać z konsultacji on-line w języku ukraińskim. W e-wizycie po stronie Zakładu Ubezpieczeń Społecznych będzie uczestniczył ekspert z ZUS oraz tłumacz języka ukraińskiego.
– Podczas e-wizyty obywatele Ukrainy będą mogli otrzymać pomoc w złożeniu wniosków o świadczenia dla rodzin np. 500+ i w założeniu profilu na Platformie Usług Elektronicznych ZUS. E-wizyta w języku ukraińskim to szansa na samodzielne załatwienie sprawy z ekspertem ZUS bez konieczności przychodzenia do placówki ZUS – mówi prof. Gertruda Uścińska, prezes Zakładu Ubezpieczeń Społecznych.
Aby skorzystać z e-wizyty, wystarczy mieć komputer z kamerą i mikrofonem lub smartfon z dostępem do internetu. Aby zarezerwować e-wizytę, należy wejść na stronę internetową ZUS. W kolejnym kroku należy wskazać temat e-wizyty „Świadczenia dla rodzin” oraz wybrać jej termin.
Jeśli klient będzie chciał uzyskać informacje w konkretnej, indywidualnej sprawie, powinien przygotować dokument tożsamości. Należy go pokazać do kamery podczas e-wizyty.
Z e-wizyty obywatel Ukrainy może skorzystać także w obecności swojego tłumacza. Taką informację należy podać podczas rezerwacji e-wizyty. Aby uzyskać dane w swojej indywidulanej sprawie, należy podać numer PESEL.
Infolinia dla obywateli Ukrainy
Od 21 marca tego roku działa w ZUS specjalna linia telefoniczna w języku ukraińskim i polskim w sprawie świadczeń rodzinnych dla obywateli Ukrainy. Chodzi o osoby, które przybyły do Polski po 23 lutego tego roku w wyniku konfliktu zbrojnego.
Infolinia jest dostępna od poniedziałku do piątku w godzinach od 8 do 18 pod numerem 22 444 02 55 (opłata według stawek operatorów). Pytania dotyczące świadczeń rodzinnych dla obywateli Ukrainy można też przesyłać mailem na adres UA@zus.pl.
Na przełomie lutego i marca ZUS przyjął pierwsze rodziny uchodźców z Ukrainy, które korzystają z bazy szkoleniowej Zakładu. W związku z wydarzeniami w Ukrainie pracownicy ZUS zorganizowali zbiórkę najpotrzebniejszych rzeczy dla obywateli Ukrainy. Zebrane produkty zostały przekazane do Mazowieckiego Oddziału Okręgowego Polskiego Czerwonego Krzyża.
ZUS надав онлайн-консультації для біженців з України рідною мовою. Це ще одне джерело інформації, яке допоможе втікачам з війни.
Відсьогодні громадяни України можуть скористатися онлайн-консультацією в ZUS українською мовою. В електронному візиті з боку ZUS братимуть участь експерт з ZUS та перекладач української мови.
Під час електронного візиту громадяни України зможуть отримати допомогу в поданні заяв про допомогу для сімей, наприклад, 500+, а також у створенні профілю на Платформі електронних послуг (PUE) ZUS.
Електронний візит українською мовою є шансом самостійно вирішити справу з експертом ZUS без необхідності приходити до відділення ZUS.
Повна інформація українською мовою розміщена на сайті установи соціального страхування.
Drodzy państwo Ukraińcy, witamy was serdecznie, tylko bądźcie grzeczni.
FAJNIE, ŻE POMAGAMY NARODOWI UKRAIŃSKIEMU, CIESZĘ SIĘ BARDZO… TYLKO….. DLACZEGO KOSZTEM MOICH DZIECI?…. DLACZEGO???? JA PŁACĘ PODATKI, PŁACĘ SKŁADKI, A MOJE DZIECKO MIMO KOLEJKI UMÓWIONEJ U LEKARZA ZOSTAJE WYPROSZONE NA KORYTARZ BO PIERSZEŃSTWO MA RODZINA DZIECI UKRAIŃSKICH…. W MOIM KRAJU PIERSZEŃSTWO POWINNO MIEĆ MOJE DZIECKO. PYTANIE ? CZY GDYBYŚMY TO MY POTRZEBOWALI POMOCY BĘDĄC W ICH KRAJU TAKIE PIERSZEŃSTWO ZOSTAŁOBY NAM ZAPEWNIONE… OTÓŻ NIE….. JESTEM TEGO W 100% PEWNA. NAJPIERW PANDEMIA I BRAK KONTAKTU Z LEKARZEM- ZAPALENIE PŁUC- TELEPORADA… A TERAZ TO…. ŚWIAT ZSZEDŁ NA PSY…. A ŚCIŚLE MÓWIĄC NASI RZĄDZĄCY….