poniedziałek, 4 lipiec, 2022
  • Reklama na portalu i w gazecie
  • Kontakt z redakcją
  • Polityka Prywatności
PetroNews
  • Start
  • Płock
    • Bezpieczeństwo
    • Polityka i Politycy
    • Sport
    • Informacje
    • Rozrywka i Wydarzenia
    • Tylko u Nas
  • Powiat
  • Dyskusje
  • Gazety
  • Kontakt
  • Reklama
  • Więcej
    • Ogłoszenia
    • SocialMedia
No Result
View All Result
PetroNews

REKLAMA
Home Informacje Biznes i Gospodarka

Czytelnicy: Nagminnie nie działają biletomaty w autobusach

przez Agnieszka Stachurska
1 sierpnia 2019
423
SHARES
Podziel się na FacebookuUdostępnij na Twitterze
REKLAMA

Od pewnego czasu otrzymujemy informację od czytelników o niedziałających lub działających wadliwie biletomatach w autobusach Komunikacji Miejskiej w Płocku. Co jest tego przyczyną?

To jeden z najczęściej poruszanych przez naszych czytelników problemów, związanych z korzystaniem z usług miejskiego przewoźnika. Choć spółka od dawna promuje, iż można korzystać w autobusach z nowoczesnych biletomatów, za bilet płacąc kartą płatniczą, to w praktyce problem jest nie tylko z płatnością kartą, ale i nawet bilonem.

PowiązaneTematy

Płock chce kupić 34 autobusy wodorowe. Skąd weźmie na to pieniądze?

Roje niebezpiecznych owadów atakują czekających na przystanku. W wiacie urządziły sobie gniazda [ZDJĘCIA]

Linie wakacyjne KM Płock wracają na trasy

Linia C znika z rozkładu Komunikacji Miejskiej w Płocku. Jaki powód?

Sądziliśmy, że są to pojedyncze przypadki, jednak po zsumowaniu wiadomości od czytelników okazuje się, że problem można określić jako stale występujący i bolesny, szczególnie dla klienta, który albo musi jechać bez biletu, albo wysiąść na najbliższym przystanku. O kosztownym spotkaniu z kontrolerem nie wspominając.

Kilka dni temu czytelnik ponownie przypomniał nam o tej sprawie.

– Wczorajszego dnia, to jest 28 lipca, miałem „przyjemność” skorzystania z biletomatu linii 3 – napisał w korespondencji do nas. – Ku mojemu zdziwieniu okazało się, że o płatności kartą oczywiście mogę zapomnieć – nie działa. Spróbowałem więc zapłacić gotówką i okazało się, że muszę mieć dokładnie odliczoną kwotę. Urządzenie nie chciało przyjąć monety o nominale 5 złotych. Nachodzi mnie następujące pytanie – z jakiej racji ceny biletów dziennych oraz miesięcznych poleciały w górę, jeszcze chwila i zrównamy się z Warszawą, skoro Komunikacja Miejska w zamian oferuje fuszerkę? Żeby było weselej, wracając z Podolszyc spotkała mnie taka sama sytuacja, również w trakcie przejazdu linią 3. Pora wziąć się do roboty, a nie tylko „podniecać” nowymi modelami hybrydowymi – wyrokuje nasz czytelnik.

Poprosiliśmy spółkę o wyjaśnienie tej sytuacji oraz przekazanie, jaki program naprawczy wdroży spółka w tej sprawie.

– Sprawne biletomaty to dla nas priorytet, dlatego każde zgłoszenie sprawdzamy najszybciej, jak to możliwe – zapewnia Kinga Wochowska, Specjalista ds. Komunikacji Zewnętrznej spółki. – Jednak to tylko urządzenia i zdarza się, że miewają usterki. Czasami tracą łączność z siecią, musimy pamiętać, że autobusy praktycznie cały czas są w ruchu i w niektórych miejscach, z różnych powodów, sygnał sieci chwilowo może być niewystarczający i w tym momencie biletu nie kupimy – tłumaczy.

Jak podkreśla, zdarzają się również celowe uszkodzenia automatów w pojazdach.

– Dlatego oferujemy naszym pasażerom aż pięć różnych kanałów zakupu biletów: oprócz biletomatów mobilnych, są także stacjonarne: przy ul. Kwiatka, przy teatrze, na Skarpie, a także na Podolszycach: przy przystanku Armii Krajowej (przy stacji paliw) oraz w Galerii Wisła – wymienia Kinga Wochowska.

Zaznacza także, iż kiedy już wsiądziemy do autobusu i nie możemy kupić biletu w automacie, bilet (ale uwaga, za odliczoną gotówkę) sprzeda nam kierowca.

– Może zdarzyć się taka sytuacja, ze nie będziemy mieć gotówki. Na to też mamy proste rozwiązanie – aplikacje mobilne Mobilet i SkyCash. W tej drugiej kupimy nawet bilet okresowy – mówi przedstawicielka Komunikacji Miejskiej w Płocku.

Dodaje, że bilety można kupić ponadto w punktach obsługi klienta przy ul. Przemysłowej 17 oraz Al. Jachowicza (naprzeciwko teatru), a także w kioskach czy sklepach PSS.

– Przypominamy także, że jeśli pasażerowie nie są zadowoleni z naszych usług, mogą złożyć reklamację. Są one rozpatrywane indywidualnie, a w przypadku jakichkolwiek wątpliwości, zawsze na korzyść pasażera – zapewnia Kinga Wochowska.

Share326Tweet40
Zostań Patronem PetroNews.pl - Wspieraj swoje lokalne media KLIKNIJ!

REKLAMA

PowiązaneArtykuły

Płock chce kupić 34 autobusy wodorowe. Skąd weźmie na to pieniądze?
Biznes i Gospodarka

Płock chce kupić 34 autobusy wodorowe. Skąd weźmie na to pieniądze?

29 czerwca 2022
Roje niebezpiecznych owadów atakują czekających na przystanku. W wiacie urządziły sobie gniazda [ZDJĘCIA]
Bezpieczeństwo

Roje niebezpiecznych owadów atakują czekających na przystanku. W wiacie urządziły sobie gniazda [ZDJĘCIA]

28 czerwca 2022
Małe autobusy w Płocku. Będą obsługiwać nową linię [ZDJĘCIA]
Komunikaty

Linie wakacyjne KM Płock wracają na trasy

23 czerwca 2022
Linia pospieszna C – pasażerów zbyt mało, będą zmiany w jej funkcjonowaniu
Biznes i Gospodarka

Linia C znika z rozkładu Komunikacji Miejskiej w Płocku. Jaki powód?

16 czerwca 2022
Pokaż Więcej

Komentarze 6

  1. Ala says:
    3 lata temu

    Notorycznie też biletomat nie wydaje pieniędzy i automatycznie anuluje transakcję.
    Brak w nim bilonu do wydawania reszty? Kto za to odpowiada?
    Jak się zachować wobec kontroli?
    Płatność kartą? Zwykle komunikat: Płatność tylko za odliczoną gotówkę.

    Odpowiedz
  2. t56 says:
    3 lata temu

    a w kiosku biletów ani karnetów nie ma!!!!!!!!!!!! To co pozostaje ? Dymać pieszo cz jechać taksówką? Taniej niż mandat!

    Odpowiedz
  3. lol says:
    3 lata temu

    Osoby starsze nie sa takie mobline by pobierac aplikacje i na nich kupowac. Często biletu w biletomacie kupić nie potrafią to czego czy oczekujecie?

    Odpowiedz
  4. Wstyd says:
    3 lata temu

    Zdarzy mi się, że jadę autobusem może raz na miesiąc (nie znam dnia czy godziny). Nie będę pędzić na drugi koniec miasta by kupić bilet. Za każdym razem jak chcę kupić bilet w 22 czy 3 (mimo iż mam odliczoną gotówkę) to biletomat pobiera tak wolno bilon, że samo anulowuje transakcję. Kartą też zapłacić nie mogłam. Jak mam jechać 3 czy 4 przystanki to staram się kupić wtedy bilet, ale nie mogę. Za mną kolejka się robi i wysiadam na swoim przystanku bez biletu. A kierowca powiedział ze nie ma czasu mi sprzedać bo przecież biletomat działa.

    Odpowiedz
    • Jaja says:
      3 lata temu

      Ja jeżdżę dość rzadko, ale nie zdarzyło mi się jeszcze, żeby były jakieś problemy.
      Jak może biletomat wolno pobierać bilon?
      Chyba za wolno wrzucasz te drobniaki…

      Odpowiedz
      • Wstyd says:
        3 lata temu

        Po wrzuceniu monety w biletomacie takim z małym wyświetlaczem, jest automatyczna blokada i trzeba czekać aż znów otworzy się przegródka na bilon

Dodaj komentarz Anuluj pisanie odpowiedzi

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany.

Zgadzam się na warunki i ustalenia PolitykI Prywatności.

Reklama

Najchętniej dzisiaj czytane

Nie żyje mężczyzna, który wypadł z kajaka na Jeziorze Górskim
Bezpieczeństwo

Nie żyje mężczyzna, który wypadł z kajaka na Jeziorze Górskim

3 lipca 2022
Nocna akcja na Wiśle. Przewróciła się łódka, wypadli za burtę [ZDJĘCIA]
Bezpieczeństwo

Nocna akcja na Wiśle. Przewróciła się łódka, wypadli za burtę [ZDJĘCIA]

3 lipca 2022
Spółdzielnia zabierze płocczanom część parkingu? Mieszkańcy mają problemy, odkąd postanowili utworzyć wspólnotę
Rodzina i Społeczeństwo

Spółdzielnia zabierze płocczanom część parkingu? Mieszkańcy mają problemy, odkąd postanowili utworzyć wspólnotę

3 lipca 2022
Trwają poszukiwania na podpłockim jeziorze. Z kajaka wypadł mężczyzna
Bezpieczeństwo

Trwają poszukiwania na podpłockim jeziorze. Z kajaka wypadł mężczyzna

3 lipca 2022
Zderzenie osobówki z pojazdem ciężarowym. Jedna osoba nie żyje, druga w ciężkim stanie
Bezpieczeństwo

Zderzenie osobówki z pojazdem ciężarowym. Jedna osoba nie żyje, druga w ciężkim stanie

1 lipca 2022
Zmarła ofiara wypadku w gm. Brudzeń Duży. Policja przekazała szczegóły zdarzenia
Bezpieczeństwo

Zmarła ofiara wypadku w gm. Brudzeń Duży. Policja przekazała szczegóły zdarzenia

1 lipca 2022
Grand Prix zawodów w skokach przez przeszkody zdobyła 16-latka [FILM, ZDJĘCIA]
Alternatywne

Grand Prix zawodów w skokach przez przeszkody zdobyła 16-latka [FILM, ZDJĘCIA]

3 lipca 2022
Auto wypadło z drogi. Kierowcę wycinano z pojazdu [ZDJĘCIA]
Bezpieczeństwo

Auto wypadło z drogi. Kierowcę wycinano z pojazdu [ZDJĘCIA]

1 lipca 2022
Pokaż Więcej

Reklama


REKLAMA
  • Start
  • Płock
  • Powiat
  • Dyskusje
  • Gazety
  • Kontakt
  • Reklama
  • Więcej

© 2018 Sentra Media - Nasza Polityka Prywatności.

No Result
View All Result
  • Strona Główna
  • Bezpieczeństwo
  • Polityka i Politycy
  • Rozrywka i Wydarzenia
  • Sport
  • Tylko u Nas
  • Warto przeczytać!
  • Reklama w mediach
  • Kontakt

© 2018 Sentra Media - Nasza Polityka Prywatności.

  • Przejdź do REKLAMA W PŁOCKU
  • Nasza strona używa plików cookies. Zaakceptuj przez kliknięcie lub przewiń stronę. Akceptuje