Rejestracja w przychodni bez wychodzenia z domu, szybki dostęp do informacji o usługach świadczonych w MWOMP oraz o wolnych terminach wizyt czy zabiegów, a także znaczne skrócenie czasu obsługi – ten program zostanie wdrożony do końca czerwca tego roku.
Mazowiecki Wojewódzki Ośrodek Medycyny Pracy od 1 lipca 2015 roku realizuje projekt pn.: „Platforma e-usług MWOMP” w ramach programu Operacyjnego Województwa Mazowieckiego na lata 2014-2020.
Projekt zakłada kompleksową informatyzację jednostki w Płocku oraz jej Oddziałach w Warszawie i Radomiu. W ośrodku zostanie wdrożona platforma e-usług publicznych, obejmująca m.in. e-rejestrację, e-dokumentację, e-ankiety, e-powiadomienia, e-kolejkę oraz e-porady. Dzięki temu, pacjenci będą mogli zarejestrować się na wizytę przez internet. W ten sam sposób będą mogli sprawdzić swój status w kolejce oczekujących, zmienić termin wizyty, a także wymienić ankietę satysfakcji lub złożyć skargę. E-usługi to także duże ułatwienie dla personelu przychodni, który będzie miał szybszy dostęp do danych medycznych pacjentów, co znacznie skróci czas obsługi.
Największym etapem projektu jest jego budowa i wdrożenie. 27 stycznia w MWOMP w Płocku doszło do podpisania umowy na wykonanie tego zadania z firmą „GABOS Software”, wyłonioną na drodze przetargu nieograniczonego. Uroczystego podpisania umowy dokonali Agnieszka Sulkowska – dyrektor MWOMP i Tomasz Lisicki – prezes GABOS Software.
Zadaniem firmy GABOS będzie m.in. dostawa, instalacja i konfiguracja infrastruktury sprzętowej, instalacja infrastruktury teletechnicznej, dostawa oprogramowania, opracowanie dokumentacji podwykonawczej platformy e-usług.
MWOMP jest teraz wzorcem na Mazowszu
Dlaczego projekt jest tak ważny dla Mazowsza i dlaczego stał się wzorcowym we wdrażaniu Platformy e-usługi, wyjaśniła Agnieszka Sulkowska, dyrektor MWOMP.
– Skrupulatnie przygotowywaliśmy projekt, na złożenie którego mieliśmy tylko miesiąc czasu. Złożyliśmy go za pięć 12, tzn. 5 minut przed końcem. Później czekaliśmy na ocenę formalną, ale gdy doszliśmy do etapu analizy przedwdrożeniowej to był rzeczywiście ciężki czas, w którym musieliśmy dołożyć wszelkich starań, by się udało. Wszyscy pracownicy naszego ośrodka byli bardzo mocno zaangażowani, oczywiście pod opieką inżyniera kontraktu – mówiła dyrektor MWOMP.
Agnieszka Sulkowska nie kryła, jak wiele wysiłku i stresu kosztowało ją i całą załogę, żeby przebrnąć ciężki czas przygotowywania projektu. Podczas prac nad specyfikacją również nie było lekko.
– Oczywiście, mieliśmy chwile zwątpienia, czy nam się uda. Podczas przygotowania specyfikacji zdawaliśmy sobie sprawę, jakie to jest ważne, żeby przygotować ją tak, żeby nie było pytań, odwołań, i żeby zabezpieczyć wszystkie interesy zamawiającego. Do jednostki wpłynęło 280 pytań od potencjalnych oferentów, na które skrupulatnie odpowiedzieliśmy. Później czekaliśmy na spełnienie ustawowych dni, w przeciągu których mogło wpłynąć odwołanie. Nic takiego się nie stało – wspominała.
Ponieważ żadne zażalenie nie wpłynęło i projekt przeszedł do etapu realizacji, MWOMP został dostrzeżony przez Centralny System Informacji Ochrony Zdrowia, działający przy Ministerstwie Zdrowia i uznany jako wzorcowy dla województwa mazowieckiego. Będzie pomocny jako wzorzec w realizacji podobnych projektów.
Agnieszka Sulkowska nie kryje satysfakcji i podkreśla, że cała załoga pracowała na ten sukces.
– Czujemy ogromną satysfakcję, bo MWOMP po raz pierwszy pozyskuje fundusze unijne. Udało się przekonać i zaangażować cały personel medyczny. Teraz przeszliśmy do realizacji i wszyscy jesteśmy zadowoleni. Po wdrożeniu programu, do końca czerwca będą odbywać się szkolenia. Z domu pacjenci zamówią wizytę u nas może już wrześniu, ale na pewno do końca października tego roku – zakończyła dyrektor MWOMP.
Rezultatem wspólnego działania pracowników MWOMP będzie wdrożenie Platformy, która umożliwi swobodny dostęp do rejestracji w przychodni bez wychodzenia z domu, szybki dostęp do informacji o usługach świadczonych w MWOMP oraz o wolnych terminach wizyt czy zabiegów, a także znaczne skrócenie czasu obsługi.
Projekt Mazowieckiego Wojewódzkiego Ośrodka Medycyny Pracy ma zostać zrealizowany do końca III kwartału 2017 r. Całkowita wartość projektu to 2.995.176,00 zł, kwota dofinansowania z funduszy unijnych to 2.396.140,80 zł.